Урок выживания при торговле с Италией номер один. Самый важный.
Никогда. Никогда и ни при каких обстоятельствах не отгружайте продукцию итальянским партнерам без оплаты. Даже если удалось договориться о более высокой цене, даже если это ваш друг, родственник или старый партнер, с которым вы знакомы годы и делили ни один бокал вина. Деньги вперед. Всегда.
Италия представляет собой объединение когда-то соперничающих между собой торговых наций, ведущими из которых были Серенисима (Венецианская республика), Генуя и Пиза. Эти аристократические республики быстро переросли собственные ресурсы и полностью зависели от торговли и морских путей. Торговля, обмен, торг – в крови у итальянцев, и, кажется, местные современные торговцы следуют старому завету – «не обманешь – не продашь».
При запуске нового продукта при полном отсутствии связей и авторитета на рынке, в Италии Вам всегда выставят условие – оплата товара по факту прибытия. Такие условия необходимо отвергать сразу. Вам могут предоставить подтверждение оплаты товара в день отгрузки. Это тоже уловка старой торговой нации.
Документ-подтверждение оплаты может выглядеть следующим образом:
Трюк заключается в нескольких моментах.
Во-первых, за подтверждение платежа часто выдается платежное поручение, которое ни говорит ни о чем, кроме декларации о намерении оплатить счет. Такое платежное поручение можно оформить в независимости от состояния счета. Если суммы для оплаты фактуры недостаточно, поручение будет аннулировано.
Во-вторых, итальянский он-лайн банкинг работает хитрым образом. Выполнив платеж и получив подтверждение платежа, деньги не списываются со счета итальянской компании или физического лица-предпринимателя еще около суток. Финансовый регулятор дает возможность плательщику «передумать» и отменить операцию.
Если оплата действительно была совершена – итальянский получатель увидит ее не позже следующего дня, получатель из ЕС – не позже чем через 2 дня, получатель вне ЕС – не позже, чем через 3.
Когда вы не увидите платеж и по истечении 3 суток, итальянский партнер расскажет Вам, что такое в первый раз, что банк что-то напутал и он понять не может как такое может быть.
Случаются и другие истории. Например, заказчик просто исчезает во время пребывания груза в дороге. Или придумывает брак с целью получения скидки, если вы договорились об оплате после получения.
Предоплата – единственное подтверждение заказа.
Для южной части Италии (южнее Флоренции) – это безоговорочное правило и тот, кто его не знает – просто лакомство для местной публики.
Если контроль над продукцией потерян, а деньги не оплачены – будьте уверены, итальянский партнер не будет спешить. Значительная доля международной торговли в Италии приходится на компании-однодневки или на физических лиц предпринимателей, которые в случае судебного иска предъявят отсутствие активов для оплаты товара.